Datenschutzerklärung

Stand: 13.05.2026

  1. Verantwortlicher
    Global Blue Solution GmbH
    Elsenheimerstr. 15, 80687 München, Deutschland
    Telefon: +49 (0)89 / 450 88 481
    E-Mail: info@gbs-gebaeudeservice.de
  2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
    Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen/Angeboten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Dabei beachten wir insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die Vorgaben zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien nach § 25 TDDDG.
  3. Rechtsgrundlagen
    Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
    Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer Websitebetrieb), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Statistik/Marketing-Cookies), § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung beim Speichern/Auslesen von Informationen auf Endgeräten) sowie § 25 Abs. 2 TDDDG (Ausnahme für technisch notwendige Vorgänge).
  4. Hosting, technischer Betrieb und Server-Logfiles
    Die Website wird technisch durch die Amopers OHG (München) betrieben bzw. administriert. Die Server-Infrastruktur ist bei der STRATO GmbH angemietet.
    STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.
    Soweit erforderlich, bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden durch Server/Hosting automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören typischerweise: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite/Datei, Statuscodes, Referrer-URL, Browsertyp/-version, Betriebssystem.
Zweck ist die technische Bereitstellung der Website, die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit (z. B. Angriffserkennung, Fehleranalyse).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht bzw. anonymisiert.

  1. Cookies, Einwilligung und Consent-Management (CookieYes)
    Wir nutzen CookieYes (WordPress Consent-Management), um Einwilligungen für Cookies und externe Dienste einzuholen und zu verwalten. CookieYes kann ein Cookie setzen, das Ihre Auswahl speichert, nicht notwendige Skripte/Cookies bis zur Einwilligung blockieren sowie ein Einstellungscenter für Cookie-Kategorien bereitstellen.
    Technisch notwendige Cookies/Technologien verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG.
    Statistik-/Marketing-Cookies und externe Dienste setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG).
    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
  2. Kontakt- und Anfrageformulare (Ninja Forms)
    Für Kontakt- und Angebotsanfragen nutzen wir Ninja Forms (WordPress-Formularsystem). Die Verarbeitung erfolgt innerhalb unserer Website.

Welche Daten verarbeiten wir? Je nach Formular insbesondere: Name/Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhaltsdaten Ihrer Nachricht/Anfrage sowie ggf. Objekt- und Leistungsangaben (z. B. Art der Leistung, Umfang, Standort, Wunschtermin).

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückfragen, Angebotserstellung sowie die vorvertragliche Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikations- und Verwaltungsprozesse).

Speicherung: Formulareingaben können – abhängig von der Konfiguration – in der WordPress-Datenbank gespeichert und/oder per E-Mail an uns übermittelt werden. Wir speichern die Daten grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage. Darüber hinaus nur, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder ein berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren Dokumentation vorliegt.

  1. Webanalyse und Google-Dienste über Google Site Kit
    Wir nutzen Google Site Kit (WordPress-Plugin von Google), um Google-Dienste zentral zu verwalten bzw. auszuwerten. Welche Daten von Websitebesuchern an Google übertragen werden, hängt davon ab, welche Google-Dienste im Site Kit aktiviert sind und welche Cookie-Kategorien Sie im Consent-Banner erlauben.

Google Analytics (sofern aktiviert)
Sofern Google Analytics (typischerweise GA4) über Site Kit eingebunden ist, werden nach Ihrer Einwilligung Nutzungsdaten verarbeitet, z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte-/Browserinformationen sowie ggf. Cookies/IDs zur Wiedererkennung (je nach Konfiguration). Zweck ist Reichweitenmessung, Analyse der Website-Nutzung und Optimierung von Inhalten/Usability.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Search Console / PageSpeed Insights (typischerweise ohne Besucher-Tracking)
Diese Dienste dienen überwiegend der technischen/SEO-Auswertung und Leistungsanalyse. In der Regel werden hierbei keine Analyse-Cookies für Websitebesucher gesetzt; es kann jedoch zu Abrufen externer Google-Ressourcen kommen, sofern Module entsprechend eingebunden sind.

Anbieter
Google-Dienste werden in der Regel durch Google Ireland Limited erbracht; weitere verbundene Unternehmen können als Empfänger auftreten. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

  1. Empfänger und Auftragsverarbeiter
    Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Art. 28 DSGVO), insbesondere:
    Amopers OHG (technischer Betrieb/Administration), STRATO GmbH (Server-Infrastruktur/Hosting), CookieYes (Consent-Management; je nach Konfiguration auch Consent-Logs/Scanner), Google (über Google Site Kit aktivierte Dienste; abhängig von Einwilligung/Modulen).
  2. Datenübermittlung in Drittländer
    Sofern Dienste eingesetzt werden, bei denen eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR möglich ist (z. B. Google-Dienste), erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln und/oder weitere geeignete Garantien).
  3. Speicherdauer
    Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
  4. Ihre Rechte
    Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
    Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: info@gbs-gebaeudeservice.de
  5. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
    Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für den nicht-öffentlichen Bereich in Bayern ist regelmäßig:
    Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland.
    Website: https://www.lda.bayern.de
  6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
    Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Website oder eingesetzte Dienste ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.